قوانین و مقررات پوری‌تل هاب
استفاده از خدمات پوری‌تل هاب به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه می‌باشد. هدف ما تضمین بالاترین سطح امنیت، سرعت و شفافیت برای تمامی خریداران است.
۱. شرایط ثبت سفارش و درج مشخصات
خریدار موظف است در زمان ثبت سفارش، نام کاربری تلگرام (Username) را به صورت دقیق، صحیح و با حروف انگلیسی وارد نماید. پیش از واریز وجه، نام و تصویر اکانت در پیش‌فاکتور به خریدار نمایش داده می‌شود تا از صحت نام کاربری اطمینان حاصل گردد.
مسئولیت ثبت نام کاربری اشتباه که به تحویل بسته به حساب دیگری منجر شود، متوجه خریدار خواهد بود. با این حال تیم پشتیبانی در صورت عدم تحویل، بلافاصله آماده همکاری جهت اصلاح مشخصات است.
۲. امنیت، پسورد و حریم خصوصی
پوری‌تل هاب تحت هیچ شرایطی از کاربر رمز عبور، دسترسی به نشست‌های فعال (Active Sessions) یا کدهای پیامکی تلگرام درخواست نمی‌کند. فرآیند فعال‌سازی استارز و اشتراک پریمیوم ۱۰۰٪ از طریق سازوکار رسمی هدیه تلگرام (Gift / Direct Transfer) انجام می‌پذیرد.
۳. زمان تحویل و پیگیری سفارش
میانگین زمان پردازش و ارسال سفارشات در شبکه پس از تایید تراکنش بانکی زیر ۵ دقیقه می‌باشد. در شرایط نادری نظیر اختلال شبکه سراسری یا کندی سرورهای تلگرام، ممکن است این زمان تا حداکثر چند ساعت به طول انجامد که وضعیت سفارش در پنل کاربری لحظه به لحظه قابل مشاهده است.
۴. ضوابط بازگشت وجه
در صورتی که به هر دلیل فنی یا عدم امکان اتصال به حساب مقصد، سفارش امکان تکمیل نداشته باشد، کل مبلغ واریزی بدون کسر هیچ‌گونه کارمزدی به کیف پول کاربر یا شماره شبای پرداختی مسترد خواهد شد.